Умови використання ketronelv
Останнє оновлення: січень 2025 року
Загальні положення
Ці умови використання регулюють відносини між ketronelv та користувачами наших послуг. Користуючись послугами ketronelv, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.
ketronelv залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на офіційному сайті. Ваша подальша участь у програмах ketronelv означає прийняття оновлених умов.
Послуги ketronelv
ketronelv надає професійні фітнес-послуги, включаючи:
Тренувальні програми
- • Кардіо-тренування
- • Силові програми
- • Функціональні тренування
- • Групові заняття
Додаткові послуги
- • Персональні консультації
- • Програми харчування
- • Відстеження прогресу
- • Підтримка тренерів
Реєстрація та облікові записи
Для отримання повного доступу до послуг ketronelv необхідно створити особистий обліковий запис:
- Ви зобов'язані надати точну та повну інформацію при реєстрації
- Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних
- Ви зобов'язані негайно повідомити про будь-яке несанкціоноване використання вашого акаунта
- ketronelv має право призупинити або закрити акаунт у разі порушення умов
Важливо: Один акаунт призначений для використання однією особою. Спільне використання облікових записів заборонено.
Правила поведінки
Користуючись послугами ketronelv, ви погоджуєтесь дотримуватись наступних правил:
Дозволено
- • Використовувати послуги за призначенням
- • Поважати інших учасників та персонал
- • Дотримуватись розкладу та правил безпеки
- • Надавати зворотний зв'язок для покращення послуг
Заборонено
- • Порушувати громадський порядок
- • Використовувати обладнання не за призначенням
- • Передавати свій абонемент іншим особам
- • Створювати небезпечні ситуації для себе та інших
Оплата та абонементи
ketronelv пропонує різні тарифні плани для зручності клієнтів:
Стартовий
890 ₴
на місяць
Оптимальний
1490 ₴
на місяць
Преміум
2190 ₴
на місяць
Умови оплати:
- Оплата здійснюється авансом за обраний період
- Абонемент активується після підтвердження оплати
- Заморожування абонементу можливе за медичними показаннями
- Повернення коштів здійснюється згідно з чинним законодавством
Скасування та повернення
ketronelv прагне до справедливих умов скасування послуг:
Право на скасування
- • Ви можете скасувати абонемент протягом 14 днів з моменту придбання
- • Повернення коштів за невикористані послуги розглядається індивідуально
- • При скасуванні з медичних причин потрібна довідка лікаря
Умови повернення
- • Повернення здійснюється протягом 30 робочих днів
- • Адміністративний збір може становити до 5% від суми
- • Персональні послуги, що вже надані, поверненню не підлягають
Обмеження відповідальності
ketronelv докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, однак:
- Результати тренувань залежать від індивідуальних особливостей та зусиль клієнта
- ketronelv не несе відповідальності за наслідки недотримання рекомендацій тренерів
- Клієнт самостійно оцінює свої можливості та обирає інтенсивність тренувань
- При наявності проблем зі здоров'ям обов'язкова консультація з лікарем
Важливо: Фізичні вправи можуть мати протипоказання. Перед початком тренувань рекомендується консультація з лікарем.
Інтелектуальна власність
Усі матеріали, програми та методики ketronelv є інтелектуальною власністю компанії:
- Тренувальні програми та методики захищені авторським правом
- Заборонено копіювання та розповсюдження матеріалів без дозволу
- Логотип та назва ketronelv є зареєстрованими торговими марками
- Порушення прав інтелектуальної власності переслідується за законом
Розв'язання спорів
ketronelv прагне до мирного вирішення всіх спірних питань:
Пряме звернення
Спочатку зверніться до нашої служби підтримки через офіційні канали
Переговори
Ми намагаємося вирішити всі питання через конструктивний діалог
Правове врегулювання
У разі неможливості досягнення згоди спір вирішується в судовому порядку
Чинність умов
Ці умови використання діють з моменту їх прийняття користувачем та залишаються чинними протягом всього періоду користування послугами ketronelv. Окремі положення можуть продовжувати діяти навіть після припинення надання послуг, зокрема щодо інтелектуальної власності та конфіденційності.
Контакти
Якщо у вас виникли питання щодо цих умов використання або ви потребуєте додаткових роз'яснень, зверніться до нас:
- • Через контактну форму на головній сторінці сайту
- • Особисто в офісі ketronelv під час робочих годин
- • Через офіційні канали зв'язку, вказані на сайті